Retours et Échanges
Chez Barista Microtorréfacteur, nous nous engageons à vous offrir des cafés d'exception. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours d'accessoires et d'équipements non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison.
Contactez notre service client
Envoyez un courriel à info@cafebarista.ca avec votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation préalable.
Préparez votre colis
Placez les articles inutilisés dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les sacs de café ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.
Expédiez la marchandise
Apposez l'étiquette de retour fournie ou postez le colis à notre atelier de Montréal. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection de vos articles complétée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
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