Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience café avec Barista.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos grains de café fraîchement torréfiés sous 24 à 48 heures ouvrables. Une fois expédiés, le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables au Québec et en Ontario.
Proposez-vous du café moulu ou seulement en grains ?
Nous offrons la mouture personnalisée sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir la mouture adaptée à votre équipement (espresso, filtre, presse française, etc.) directement sur la fiche produit.
Comment garantissez-vous la fraîcheur de votre café ?
Nous torréfions nos grains en petits lots chaque semaine dans notre microtorréfaction de Montréal. Chaque sac indique la date de torréfaction pour vous garantir une fraîcheur optimale.
Est-il possible de modifier ou d'annuler mon abonnement ?
Absolument. Vous pouvez gérer votre abonnement en tout temps via votre compte client : modifier la fréquence, changer de mélange ou annuler sans aucun frais caché.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 50 $ et plus avant taxes. Pour les commandes inférieures à ce montant, un tarif fixe avantageux est appliqué lors du passage à la caisse.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et Google Pay pour une transaction sécurisée.